Emploi
À propos de Home Appliance Care
L'équipe technique de Home Appliance Care a les postes suivants à pourvoir :
Qualifications souhaitables pour ce poste :
Ce que nous offrons :.
REPRÉSENTANT(E) DU SERVICE À LA CLIENTÈLE
Les tâches comprennent :
Horaires à temps plein sans licenciement. Du lundi au vendredi, de 8 heures à 17 heures. Pas de fin de semaine, pas de nuit.
C'est le moment ou jamais de nous rejoindre. Nous sommes Home Appliance Care, leader dans la réparation d'appareils électroménagers de haute gamme et de qualité. Nous prenons charge tous les fabricants et réparons toutes les marques. La longue liste de fabricants avec lesquels nous travaillons démontre que notre engagement en faveur de la qualité est à la hauteur des attentes de nos clients.
- Technicien(ne) en réparation d'appareils ménagers - Poste junior, intermédiaire ou senior disponible.
- Installateurs d'appareils électroménagers - postes de niveau junior, intermédiaire ou senior disponibles.
Note : Nous assurons la formation des candidats adéquats. Vous trouverez ci-dessous une liste des compétences souhaitées.
- La licence de technicien en gaz G2 est un atout mais n'est pas obligatoire.
- La licence de réfrigération 313A est un atout mais n'est pas obligatoire.
- L'expérience en CVC est un atout mais n'est pas obligatoire.
- Une expérience en plomberie est un atout mais n'est pas obligatoire.
- Expérience préalable de l'entretien d'appareils de différentes marques.
- Permis de conduire valide avec un dossier de conduite vierge
- Excellentes aptitudes à la communication verbale, amabilité, motivation personnelle et attitude positive à l'égard des tâches.
- Capacité à lire des schémas et à diagnostiquer des pannes.
- Vous devez être capable de travailler de 8h à 17h - du lundi au vendredi au minimum.
- Vous devez être présentable et capable de présenter une image professionnelle.
Ce que nous offrons :.
- Un travail à temps plein - pas de licenciements
- Possibilité d'heures supplémentaires et structure de commissions.
- Formation en cours d'emploi.
- Un ensemble complet d'avantages sociaux - Soins médicaux, dentaires et de la vue
- Véhicule de l'entreprise pour rentrer à la maison tous les jours.
- Téléphone portable, carte essence.
Nous recherchons un(e) représentant(e) du service à la clientèle énergique, doté(e) de compétences téléphoniques exceptionnelles, pour un bureau en pleine effervescence. Rejoignez notre équipe d'experts en service de qualité.
Temps plein - Permanent - Du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00.
Le bureau est situé dans l'est d'Ottawa, à Cumberland, sur le chemin Frank Kenny. Une voiture est nécessaire pour se rendre au bureau et en revenir, car il n'y a pas de service d'autobus à l'heure actuelle.
Le bilinguisme est un atout mais n'est pas exigé - le français et l'anglais sont préférés.
- Répondre au téléphone et programmer/répartir les appels de service
- Transmettre les informations relatives à la garantie aux clients
- Commander et vendre des pièces détachées pour appareils électroménagers, assurer la liaison avec les fabricants et les sociétés de garantie.
- Saisie et traitement des demandes de service, suivi des pièces.
- Service général à la clientèle et soumission des réclamations au titre de la garantie.
Expérience et compétences :
- Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite et aux relations interpersonnelles.
- Très bonnes capacités d'organisation et d'exécution de tâches multiples
- Maîtrise des logiciels MS Office
- Familiarité avec les procédures bureautiques et les principes comptables de base.
Ce que nous offrons :
- Un ensemble complet d'avantages sociaux comprenant
- Soins médicaux
- soins dentaires
- Vision
- Soins de santé et soins spécialisés tels que Chiro, Physio
- Vacances payées et jours de maladie.
- Un excellent environnement d'équipe.
Pour plus d'informations sur notre entreprise, visitez notre site Web à l'adresse www.homeappliancecare.com.
Veuillez soumettre votre CV à service@homeappliancecare.com pour analyse. Nous remercions tous les candidats qui postulent. Seules les personnes sélectionnées pour un entretien seront contactées.