Livraison

Oui, nous expédions dans le monde entier. Les frais d'expédition s'appliquent et sont ajoutés au moment du paiement. Nous proposons des réductions et des promotions tout au long de l'année, alors restez à l'écoute pour des offres exclusives.

Cela dépend de l'endroit où vous vous trouvez. Les commandes traitées ici prennent de 5 à 7 jours ouvrables. Les livraisons à l'étranger peuvent prendre de 7 à 16 jours. Les détails de la livraison vous seront communiqués dans votre courriel de confirmation.

Nous faisons appel aux principaux transporteurs et à des partenaires locaux. Il vous sera demandé de sélectionner un mode de livraison lors de la validation de votre commande.

Produit

Nous nous efforçons toujours de faire en sorte que nos clients adorent nos produits, mais si vous devez renvoyer une commande, nous serons heureux de vous aider. Il vous suffit de nous envoyer un courrier électronique et nous vous indiquerons la marche à suivre..

Cela dépend du créateur et du produit. Toutes les options sont décrites sur la page du produit, c'est donc là que se trouvent les options de personnalisation.

Général

Nous pouvons généralement envoyer un technicien chez vous le jour même ou le lendemain (selon votre emplacement et le type de problème).

Tous nos travaux sont garantis pendant 90 jours, pièces et main-d'œuvre incluses.

Pour réparer correctement l'appareil, un technicien effectuera un diagnostic (179.00 $ pour la plupart des modèles). Si une pièce est nécessaire pour effectuer la réparation, des frais forfaitaires seront proposés pour la réparation et le coût de la pièce, pour évaluation.

La plupart des pièces sont livrées dans un délai de 24 à 48 heures à partir de la commande. Nous pouvons revenir rapidement à votre domicile une fois la pièce reçue. Toutes les commandes de pièces sont planifiées en priorité pour remettre l'appareil en marche dès que possible.

Nous commandons la pièce auprès des fournisseurs le même jour que votre diagnostic. Les commandes de pièces sont normalement reçues dans un délai de 24 à 48 heures.

Oui, les techniciens ont quelques composants de base dans le camion. Cependant, de nombreuses pièces sont spécifiques au modèle, ce qui signifie qu'une pièce peut devoir être commandée.

Appelez le 613-822-7630 ou réservez par e-mail à service@homeappliancecare.com

Oui, avant de nous déplacer, votre demande de service sera examinée par un technicien. S'il détermine qu'une pièce est nécessaire, nous la commanderons avant notre première visite. Réparer correctement dès la première fois est notre priorité absolue.

Oui, nous recevons souvent des demandes spéciales. Veuillez nous envoyer un message par e-mail et nous vous répondrons rapidement. service@homeappliancecare.com

Nous couvrons de Arnprior à Montréal et de Kemptville à Cantley. Consultez notre zone de couverture ou appelez-nous pour voir si nous pouvons venir chez vous.

Nous pouvons certainement vous donner une idée générale du prix de la réparation de votre appareil, mais chaque machine est différente et le prix varie d'un modèle à l'autre. C'est pourquoi seul un technicien peut fournir le prix exact après avoir effectué un diagnostic.

Soutien à la clientèle

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